TIÊU CHUẨN CHẤT LƯỢNG GOLDEN TOUR:

• Vé máy bay khứ hồi theo cùng đoàn.

• Hành lý ký gửi 20kg/kiện/khách.

• Hành lý xách tay 7kg/kiện/khách.

• Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 2 nước.

• Vé tàu Adora Magic City.

• 5 đêm lưu trú trên du thuyền (loại phòng Ocean view) , phí cảng vụ và phụ phí nhiên liệu; 

• Tất cả các bữa ăn miễn phí theo quy định trên du thuyền, các hoạt động biểu diễn, trò chơi, cuộc thi và các hoạt động khác trên du thuyền (trừ những hoạt động được ghi chú là có thu phí).

• Thượng Hải: 1 bữa Ăn trưa: Mì Cua, 1 bữa Ăn tối, nhà hàng địa phương; nước suối 500ml/người/ngày. 

• Xe và vé tham quan tại Nhật - Hàn

• Trưởng đoàn và hướng dẫn viên địa phương phục vụ suốt tuyến.

• Bảo hiểm du lịch.

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM :

• Phí dịch vụ tàu biển:

  • 160 HKD (suite)/người/đêm, tương đương 25usd/đêm/người x 5 đêm .

  • Hoặc  140 HKD (các loại phòng khác)/người/đêm, tương đương 20usd/đêm/người x 5 đêm  .

• Tiền bồi dưỡng cho Hướng dẫn viên và tài xế địa phương (6 USD/khách/ngày x 7 ngày).

• Thuế xuất cảnh Nhật Bản 3000 yên/khách tương đương 20usd/khách.

• Các chương trình tham quan trên bờ có thu phí.

• Tất cả các chi tiêu cá nhân khác (như: điện thoại, điện thoại trả phí, giặt ủi, đồ uống tại khách sạn và nhà hàng, internet và các chi phí du lịch khác không nằm trong phần bao gồm); 

• Quý khách up hạng phòng Balcony phụ thu: 4.500.000vnd/khách.

• Phụ thu phòng đơn trên du thuyền: 

  • Phòng Ocean view: 16.000.000vnd/Khách.

  • Phòng Balcony:  17.500.000vnd/Khách.

QUY ĐỊNH TRÊN DU THUYỀN

• Phụ nữ mang thai: Do tàu không được trang bị thiết bị hỗ trợ phụ nữ mang thai hoặc sinh nở, mong quý khách thông cảm cho sự bất tiện này.

• Công ty du thuyền không tiếp nhận trẻ sơ sinh dưới 6 tháng tuổi, phụ nữ mang thai trên 24 tuần lên tàu.

• Phụ nữ mang thai dưới 24 tuần cần cung cấp giấy chứng nhận do bệnh viện cấp, nội dung phải bao gồm số tuần thai, ngày dự sinh và có đóng dấu mộc của bệnh viện cùng chữ ký của bác sĩ chẩn đoán, đồng thời phải bao gồm chẩn đoán y khoa chứng minh tình trạng sức khỏe của mẹ và thai nhi tốt, phù hợp để đi du thuyền và không phải là thai kỳ có nguy cơ cao.

• Yêu cầu đối với trẻ sơ sinh: Trẻ sơ sinh chưa đủ 6 tháng tuổi vào ngày bắt đầu hành trình không được phép lên tàu, đối với các hành trình du thuyền kéo dài từ 15 ngày trở lên, giới hạn độ tuổi tối thiểu này sẽ tăng lên 12 tháng. Nếu trẻ sơ sinh của quý khách đủ tuổi đi du lịch và tự mang theo xe đẩy hoặc nôi em bé, vui lòng thông báo cho Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Adora Cruises ít nhất 10 ngày trước khi khởi hành, nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ làm các thủ tục liên quan cho quý khách. Nếu quý khách không thông báo theo yêu cầu, công ty du thuyền Adora Cruises sẽ có quyền từ chối quý khách và hành lý mang theo lên tàu.

• Hành khách dưới 18 tuổi: Vui lòng mang theo các tài liệu sau khi lên tàu (hai bản): bản photocopy giấy khai sinh của người chưa thành niên và bản photocopy sổ hộ khẩu có trang thông tin của người giám hộ hợp pháp và trẻ em; và "Giấy đồng ý của người giám hộ hợp pháp" được ký chung bởi người giám hộ hợp pháp và người đi kèm.

• Hành khách dưới 18 tuổi cần có một hành khách trên 18 tuổi đi cùng. Nếu không phải người giám hộ hợp pháp đi cùng, cần đảm bảo đã được sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, đồng thời người đi kèm phải chịu toàn bộ nghĩa vụ và trách nhiệm giám hộ an toàn thân thể, tài sản của người đi cùng mà người giám hộ hợp pháp phải chịu trong suốt hành trình (bao gồm lên xuống tàu). Bất kỳ hành vi giám hộ nào mà người đi kèm thực hiện (hoặc ngầm đồng ý) đối với người đi cùng sẽ được coi là trách nhiệm và hành vi giám hộ của người giám hộ hợp pháp. Bất kỳ hình thức hỏi han, giải thích, tuyên bố, thông báo nào của Adora Cruises đối với người đi kèm đều được coi là đã thực hiện tương đương và được công nhận đối với người giám hộ hợp pháp. 

• Người cao tuổi: Chúng tôi không có giới hạn tuổi tối đa đối với khách đặt chỗ, nhưng người cao tuổi cần đảm bảo tình trạng sức khỏe khi đi phù hợp để đi du thuyền. Do cơ sở y tế trên tàu có hạn, chúng tôi khuyến nghị người cao tuổi trên 70 tuổi khi đi cần thỏa mãn ít nhất 2 điều và ký "Tuyên bố sức khỏe lên tàu của người cao tuổi"

  • Có ít nhất 1 người trung niên hoặc thanh niên đi cùng.

  • Giấy chứng nhận sức khỏe phù hợp du lịch quốc tế do bệnh viện cấp hoặc báo cáo khám sức khỏe có kết luận (trong vòng 6 tháng). 

• Yêu cầu đối với nhóm người đặc biệt: Bất kỳ người nào thuộc nhóm người đặc biệt có tình trạng thể chất hoặc tinh thần, khuyết tật hoặc có nhu cầu chăm sóc y tế hoặc chăm sóc đặc biệt trong suốt chuyến đi, phải thông báo cho trung tâm dịch vụ khách hàng của du thuyền Adora khi đặt chỗ để xác nhận xem có phù hợp với du lịch bằng du thuyền hay không, và phải đi cùng người giám hộ hợp pháp (nếu có). Nếu không có người giám hộ hợp pháp đi cùng, vui lòng đảm bảo đã có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp và xác định rõ trách nhiệm giám hộ. Vui lòng mang theo các tài liệu sau khi lên tàu (làm thành hai bản): Bản sao giấy tờ chứng minh mối quan hệ giữa người thuộc nhóm đặc biệt và người giám hộ hợp pháp (giấy khai sinh và sổ hộ khẩu, giấy chứng nhận kết hôn, v.v.); và "Giấy đồng ý của người giám hộ hợp pháp" do người giám hộ hợp pháp và người đi cùng ký tên.

Do trên du thuyền không có bác sĩ chuyên khoa và cơ sở y tế, sau khi du thuyền rời bến sẽ không thể tiến hành cấp cứu và điều trị kịp thời, để phòng ngừa tai nạn xảy ra trên đường đi, khi du khách mua sản phẩm du lịch trên du thuyền và nhận dịch vụ du lịch, phải khai báo trung thực cho Công ty du lịch và công ty du thuyền các thông tin sức khỏe cá nhân liên quan đến hoạt động du lịch trên du thuyền, tham gia các hoạt động du lịch trên du thuyền phù hợp với điều kiện của bản thân. Nếu che giấu thông tin sức khỏe cá nhân liên quan để tham gia du lịch trên du thuyền, du khách sẽ phải chịu trách nhiệm tương ứng.

CHÍNH SÁCH & LƯU Ý QUAN TRỌNG

Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 7 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó

Trường hợp chính sách Visa đoàn TQ thay đổi hoặc vì lý do cá nhân mà Quý khách bị trượt visa đoàn, Quý khách cần thanh toán thêm phụ phí (dự kiến) 150usd/khách để làm visa cá nhân khi còn đủ thời gian và đáp ứng đủ hồ sơ do trung tâm dịch vụ cấp visa TQ yêu cầu. 

• Hủy tour ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tổng giá tour.

• Hủy tour từ 30 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 10% trên tổng giá tour.

• Hủy tour từ 16 – 29 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 50% trên tổng giá tour.

• Hủy tour từ 08 – 15 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 60% trên tổng giá tour.

• Hủy tour từ 04 – 07 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 90% trên tổng giá tour.

• Hủy tour từ 01 – 03 ngày trước ngày khởi hành: Phí huỷ tour là 100% trên tổng giá tour.

• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính T7, CN và các ngày Lễ Tết.

CÁC LƯU Ý KHI ĐĂNG KÝ TOUR

• Quý khách vui lòng không rời khỏi đoàn trong suốt chương trình tour. 

• Vì là Visa đoàn và Vé đoàn nên bắt buộc cả đoàn cùng đi, cùng về (không hỗ trợ trường hợp cá nhân tách đoàn về sớm hoặc bay sang nước khác).

• Nếu khách du lịch tự ý tách đoàn, rời đoàn, công ty lữ hành có quyền báo cáo lên các cơ quan hành chính liên quan, mọi vấn đề và trách nhiệm phát sinh sau đó sẽ do khách du lịch tự chịu trách nhiệm, đồng thời khách du lịch không được yêu cầu công ty lữ hành hoàn trả bất kỳ chi phí nào. Nếu khách du lịch không thể trở về cùng đoàn hoặc lưu trú bất hợp pháp, dẫn đến tư cách nộp hồ sơ xin thị thực của công ty lữ hành bị ảnh hưởng, hoặc phải chịu các hình phạt hành chính, v.v., công ty lữ hành có quyền yêu cầu khách du lịch bồi thường toàn bộ tổn thất phát sinh từ đó.

• Thời gian đi tour có thể thay đổi từ 1 đến 2 ngày, tùy theo ngày ra VISA của Lãnh Sự Quán Trung Quốc.

• Đối với khách phải sử dụng thuốc cần chuẩn bị đầy đủ thuốc và sử dụng theo toa của bác sĩ.

• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài của bác sĩ + giấy cam kết sức khỏe với Công ty và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

• Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên và khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia tour vì lí do an toàn 

• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.

• Du khách có mặt tại sân bay Nội Bài - Ga đi quốc tế 03 tiếng trước giờ bay, trưởng đoàn làm thủ tục xuất cảnh cho du khách. Du khách đến trễ khi sân bay đóng quầy check in, vui lòng chịu phí như hủy vé ngay ngày khởi hành , Phía bên công ty không chịu trách nhiệm 

• Quý khách tự chịu trách nhiệm trong những trường hợp vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục Xuất - Nhập cảnh tại các nước sở tại và nếu bị từ chối nhập cảnh trong trường hợp này công ty du lịch sẽ không hoàn lại bất kì chi phí nào và Quý khách tự chịu chi phí phát sinh nếu có. Công ty cam kết sẽ hỗ trợ thông tin và giúp đỡ quý khách trong khả năng của mình, nhưng từ chối không chịu trách nhiệm thanh toán bất cứ  khoản chi phí phát sinh nếu quý khách bị cơ quan di trú nước sở tại giữ lại tại cửa khẩu hoặc không cho phép nhập cảnh cùng với đoàn. Trong trường hợp này, dù không muốn, nhưng do qui định của nhà cung cấp dịch vụ của nước sở tại, buộc lòng từ chối không hoàn trả bất cứ khoản chi phí nào cho quý khách dù dịch vụ này chưa thực hiện.

• Khách mang quốc tịch Nước ngoài phải có thị thực nhập cảnh Việt Nam còn hạn sử dụng tính đến ngày khởi hành.

• Về visa dành cho khách quốc tịch Nước ngoài/Việt kiều, vui lòng kiểm tra visa của khách vào Việt Nam nhiều lần hay 1 lần

• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình. Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay. Chúng tôi sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

• Khi đăng ký tour du lịch, Qúy khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy Tour,…Trong trường hợp Qúy khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Qúy khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký Tour cho mình. Công Ty Du lịch sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những chi phí phát sinh khi quý khách không tìm hiểu kỹ điều kiện đăng ký, lưu ý, bao gồm, không bao gồm và chương trình tour du lịch.

KÍNH CHÚC QUÝ KHÁCH CÓ CHUYẾN THAM QUAN VUI VẺ VÀ BỔ ÍCH!
Đặt tour hoặc tìm hiểu thêm thông tin, vui lòng liên lạc
GOLDENTOUR & CONVENTION
Tel: 024.3 944 6006 - 0939446006  eMail: info@goldentour.vn 
Fanpage: Fb.com/goldentour.vn Fb.com/VivuBali  
Website: www.GoldenTour.vn  , www.dulichcongvu.com  , www.tourEu.vn 
Đ/c: Toà nhà số 25 Trương Hán Siêu ( Phòng 201),P.Cửa Nam - Hà Nội